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2025-04-22
【課程報名】114年度居家服務人力繼續教育訓練-第二季

 

臺北市政府社會局委託辦理113-114年度居家服務品質監測及人力培訓方案
114年度居家服務人力繼續教育訓練【課程簡章】

  • 課程目的：

藉由照顧服務繼續教育課程，並依照學員專業能力分級，規劃不同程度的課程，以提升與加強業務負責人及居家服務督導員專業知能。
(1) 提升居家服務人力的專業知能。
(2) 有助於居家服務品質的強化。
(3) 明定照顧服務人力專業定位。
(4) 強化專業形象，增加職業認同。

  • 辦理單位：

    • 臺北市政府社會局

    • 社團法人台灣老人暨長期照護社會工作專業協會

    • 台北市聯合醫院仁愛院區

  • 完訓及積分認證：

  1. 當日課程全程參與，並於時限內完成線上前、後測，且後測達80分以上

  2. 完訓將提供繼續教育訓練研習證明書

  3. 長照人員積分（申請中）

  • 參加對象：

目前服務於臺北市設立之居家式長照機構之薦派參訓人員

  • 報名人數：每堂課程人數上限為80人(額滿為止)。

  • 報名方式：

  1. 皆採用本會官網線上報名方式進行。

http://www.eswa.org.tw/portal_d16.php?owner_num=d16_340960&button_num=d16
本課程全程免費，報名成功後，非不可抗拒之因素，請勿缺席。若有任何疑問，請來電：(02)2567-7985。

  1. 上課地點:

臺北市聯合醫院-仁愛院區-檢驗大樓六樓第一會議室
     (地址:臺北市大安區仁愛路四段10號)

  • 課程注意事項：

  1. 課程講義、課前測驗、課後測驗以及課後滿意度等相關課前通知，最晚於開課前三天以報名填寫之Email方式寄出。

  2. 離開教室超過30分鐘或逾該課程總時間1/4，該堂課視為缺席不予完訓，且不列計專業積分送審。

  3. 本課程將全程錄影錄音。

  4. 參訓人員如未依規參訓，本會將發文給臺北市政府社會局及人員所屬機構。倘機構之薦派參訓人員完成報名課程無故缺席達3次，本年度將不受理機構人員相關課程之報名。

 

  • 課程時間及報名時間-居家服務督導員

上課時間

課程類別

授課對象

課程名稱

授課
時間

講師

上課地點

報名時間

5/21(三)
8:30-10:30

進階課程

居家服務督導員

服務品質改善與精進

2小時

張志明

台北市聯合醫院-仁愛院區-檢驗大樓六樓第一會議室
(地址:臺北市大安區仁愛路四段10號)

5/7(三)
上午9:00
開放報名
(額滿為止)

5/21(三)
10:40-12:40

跨專業團隊協作策略

2小時

林玉琴

5/21(三)
14:00-16:00

服務意見回饋與改善技巧

2小時

林玉琴

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  • 課程內涵介紹

時間

類別

對象

課程名稱

課程內涵

時數

師資規劃

授課地點

5/21(三)
8:30-10:30

進階課程

居家服務督導員

服務品質改善與精進

  1. 持續服務品質改善流程方法

  2. 品質評估常見工具品質精進的經驗分享

2

張志明    理事長
台灣長期照護專業協會理事長

台北市聯合醫院-仁愛院區-檢驗大樓六樓第一會議室
(地址:臺北市大安區仁愛路四段10號)

5/21(三)
10:40-12:40

跨專業團隊協作策略

  1. 居家跨專業團隊的組成與合作

  2. 協作機制在社區共生的重要性

  3. 協作經驗分享

2

林玉琴 負責人兼所長
新動能社會工作師事務所

5/21(三)
14:00-16:00

服務意見回饋與改善技巧

  1. 處理回饋服務的意見的應有態度

  2. 督導技能與改善服務間的關聯

  3. 改善進度的追蹤

2

林玉琴 負責人兼所長
新動能社會工作師事務所

 






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