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2015-11-17
隨著知識經濟時代的到來，企業在競爭中對機會的把握，越來越取決於組織的智力和知識
隨著知識經濟時代的到來，企業在競爭中對機會的把握，越來越取決於組織的智力和知識。特別的，在知識型企業和組織中，知識資產的價值遠超過物質資產，是企業的核心競爭力。
如何有效的管理組織的智力和知識資產，為企業創造價值，正逐步為各企業所重視。知識管理正是在這樣的商業背景驅動下產生的。知識管理的內容，包括對知識的清理、評估、監督、規劃、學習、整合、存儲、創新、保護、獲取、共用、傳播等各個環節。
通過知識管理，企業通常希望實現如下商業目標：
- 鼓勵共用和交流，培育創新精神，進而構建構建學習型組織；
- 通過減少反應時間，提升客戶服務質量；
- 快速向市場提供產品和服務來提高收入；
- 識別雇員的知識價值，給以相應報酬，從而提高雇員留職率；
- 減少多餘或不必要環節，讓流程自動化，精簡操作，降低成本；
內容引用：http://www.mbalib.com/
